🏡 Conditions de Location & Politiques Clients
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Holidays-Normandy – Ursula Gîte
🧾 Conditions Générales & Réservation
Le gîte est proposé en location meublée de tourisme par les propriétaires, Lee Edwards & Samantha Beavis, au locataire nommé (le Client).
Tous les paiements sont effectués en Euros (€). Un acompte de 10 % est dû au moment de la réservation, et le solde doit être réglé 30 jours avant l’arrivée.
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Les annulations effectuées à moins de 30 jours de l’arrivée ne sont pas remboursées.
En réservant, le Client accepte l’ensemble des conditions décrites dans ce contrat.
💶 Dépôt de Garantie
Une pré-autorisation de 300 € est effectuée avant l’arrivée et automatiquement libérée après le départ, sous réserve d’une inspection satisfaisante du gîte.
Cette pré-autorisation n’est pas un paiement, sauf en cas de dommages, nettoyage excessif ou non-respect des règles. La responsabilité du Client ne se limite pas au montant du dépôt.
📋 Inventaire, État des Lieux & Responsabilité du Client
La liste complète de l’équipement mis à disposition dans le gîte est disponible ici :
Voir l’inventaire complet
En entrant dans le gîte, le Client accepte que les lieux et leur contenu soient propres, complets et en bon état de fonctionnement. Tout élément manquant, endommagé ou défectueux doit être signalé dans les 24 heures suivant l’arrivée. Passé ce délai, l’inventaire est considéré comme accepté.
Le Client est responsable de tout dommage, perte ou disparition d’objets survenant pendant le séjour. Les coûts de réparation ou de remplacement pourront être déduits de la pré-autorisation.
Pour garantir transparence et protection, les propriétaires prennent des photos datées de l’état du gîte avant chaque arrivée.
🧹 Ménage
Le gîte est nettoyé avant l’arrivée. Les Clients doivent le laisser dans un état propre et respectueux.
Le nettoyage excessif inclut, sans s’y limiter : linge taché, taches sur les meubles, fortes odeurs, vaisselle non lavée, déchets laissés partout, meubles déplacés et non remis en place, ou mauvaise utilisation des produits de nettoyage.
La serpillière doit être utilisée uniquement dans les salles de bain afin d’éviter d’endommager les sols.
🧾 Taxe de Séjour
Une taxe de séjour est due selon les règles de la commune, payable soit lors de la réservation, soit à l’arrivée selon la plateforme utilisée.
Plus d’informations : Taxe de séjour – Coutances
🕒 Arrivée & Départ
Arrivée : à partir de 16h00
Départ : avant 10h00
Départ tardif (selon disponibilité) : 20 € par heure supplémentaire.
Nous pouvons garder les bagages avant l’arrivée — sur demande.
👨👩👧👦 Occupation & Visiteurs
- Le gîte peut accueillir jusqu’à 10 personnes.
- Seules les personnes indiquées sur la réservation peuvent séjourner dans le gîte.
- Les visiteurs de journée sont autorisés uniquement sur accord préalable.
- Tout invité non déclaré peut entraîner la fin immédiate du séjour sans remboursement.
- Les fêtes et événements sont interdits sans accord préalable.
- Le calme doit être respecté après minuit et un niveau sonore respectueux est demandé en tout temps.
🚗 Recharge des Véhicules Électriques
La recharge de véhicules électriques n’est pas autorisée sauf utilisation d’équipement approuvé par les propriétaires. Toute recharge non autorisée peut endommager le système électrique et entraîner des frais.
🪑 Mobilier
Les Clients peuvent déplacer les meubles avec précaution mais doivent les remettre à leur place d’origine avant le départ. Tout dommage causé par le déplacement du mobilier sera facturé.
🐾 Animaux
- Jusqu’à 2 chiens bien élevés sont acceptés (5 € par nuit et par chien).
- Les chiens doivent être tenus en laisse à l’extérieur de l’espace du gîte.
- Une gamelle est fournie ; aucun autre équipement n’est inclus.
🚭 Tabac, Cigarettes Électroniques & Bougies
Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du gîte.
Aucune bougie ni flamme nue n’est autorisée à l’intérieur du gîte.
🔥 Utilisation du BBQ
Un grand BBQ (suffisant pour 10 personnes) est fourni pour votre usage. Les Clients doivent apporter leur propre charbon. Seul le BBQ fourni peut être utilisé — aucun BBQ personnel, brasero ou flamme nue n’est autorisé sans accord préalable.
Les bougies sont interdites sur toute la propriété.
📶 Wi-Fi & Équipement
Deux répéteurs Wi-Fi assurent une couverture complète du gîte. Ces appareils ne doivent pas être déplacés, débranchés ou modifiés. Toute interruption causée par manipulation pourra entraîner des frais d’intervention.
🗑️ Déchets & Recyclage
Les Clients doivent trier les déchets selon les règles locales (recyclage et ordures ménagères). Les poubelles ne doivent pas être laissées débordantes et les déchets doivent être placés dans les conteneurs extérieurs appropriés.
🗝️ Clés & Boîte à Clé
Toute perte de clé ou dommage à la boîte à clé sera facturé au coût réel, y compris les frais de serrurier si nécessaire.
🏊 Piscine Ludique – Règles & Sécurité
La piscine ludique est réservée exclusivement aux Clients du gîte. Elle se trouve dans un espace clôturé et fermé par un portillon adjacent au gîte. La piscine est non surveillée.
- Les enfants doivent être surveillés en permanence.
- Le portillon doit rester fermé en tout temps.
- Il est interdit de courir, plonger ou sauter.
- Pas de nourriture ni de boissons dans la piscine.
- Aucun verre ni objet fragile ne doit être amené dans la zone de la piscine.
- Aucune bougie, flamme nue ou BBQ personnel dans la zone de la piscine.
- Interdiction de toucher, déplacer ou modifier la pompe ou le système de filtration.
- L’utilisation de la piscine se fait aux risques et périls des Clients.
Les propriétaires ne peuvent être tenus responsables des accidents, blessures ou incidents résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un manque de surveillance.
🌡 Chauffage & Services
L’eau et l’électricité sont incluses. De novembre à février, un supplément chauffage de 30 €/semaine s’applique.
🧺 Linge
Tout le linge de lit, de toilette et de cuisine est fourni. Un lit bébé avec linge est disponible sur demande. Pour les séjours de plus de deux semaines, un changement hebdomadaire est fourni.
Location de serviettes de plage/piscine : 3 € par serviette.
🔐 Assurance
Les Clients sont vivement encouragés à souscrire une assurance voyage comprenant : annulation, effets personnels, responsabilité civile et couverture médicale.
⚠ Responsabilité & Sécurité
Les propriétaires ne sont pas responsables :
- Des interruptions temporaires des services ou utilités
- Des pertes, blessures ou retards causés par les intempéries, grèves ou événements hors contrôle
- Du dommage ou de la destruction du gîte avant le séjour (un remboursement intégral sera effectué)
- De tout accident, blessure ou décès survenu pendant le séjour
- Du vol ou de la perte d’effets personnels
Toute dégradation ou problème doit être signalé immédiatement.
❌ Annulations & Remboursements
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Aucun remboursement à moins de 30 jours.
Une assurance voyage est fortement recommandée.
⚖ Informations Légales
Ce contrat est régi par le droit français. Tout litige sera porté devant une juridiction française compétente.
La responsabilité maximale des propriétaires est limitée au montant payé pour la réservation.